突如其来的疫情，让高校一再延迟开学，一个月的寒假变成了五个月，在这个加长版的寒假中，校园里的一群人忙得不可开交，她们就是学生公寓的楼长！
楼长，能帮我看看我养的多肉还活着吗？
楼长，能帮我把就业协议书寄过来了？
楼长，我怕被子发霉了，抽空帮我晒一晒吧？
......
受疫情影响，学生无法按原计划返校，学生纷纷担心自己养的花花草草得不到照应，落在宿舍的苹果发霉发烂，于是微信群上演了上面的对话。
隔空传情，温暖人心
本以为寒假很短未带足备用物品的学生撑不了了，有的急需要用电脑、书籍，有些家庭困难学生春夏装在学校，需要邮寄换季衣服，大四学生找工作、考研复试急需要各种证件等等。但很多快递点都没有复工，怎么将快递安全地寄出去成了楼长们头疼的问题，面对手机那边焦急等待的学生，五号楼的楼长袁阿姨用了最笨的办法——亲自跑到水牛张小区门口蹲守快递小哥，这样一蹲就是大半天，皇天不负有心人，终于等来了中通快递员，然后把快递员电话号码分享给其他的楼长，从而建立了一条连通爱心的通道。
随后，同学们有什么需求都发在微信群里，楼长们一一记录下来，宿管楼长秒变接单楼长。因为所有物品、资料对同学们都十分重要，为避免物品遗漏或错寄，楼长们每次都会与同学进行微信视频连线，现场“直播”确认物品存放位置，保证物品资料齐全准确。有时一个学生需要视频40多分钟，再将物品拿下楼联系快递，一天上下楼十几次。
有一位大四的同学接到复试通知，要求第二天下午提交成绩单、学生证、荣誉证书等资料扫描件，在着急无助的情况下，他求助了宿管袁阿姨，让阿姨帮忙找9张证书，袁阿姨叫上值班阿姨一起去帮他找。但是由于学生物品放的比较杂乱，两人忙碌了一下午，将学生的物品里里外外翻了一遍，只找到了8张，剩下1张怎么也找不到。学生看到阿姨满头大汗也很不好意思，一直说阿姨别找了，算自己买个教训。但是回到办公室，袁阿姨怎么都坐立不安，感觉这张证书对学生来说很重要，如果因为一张证书耽误他的前程实在是太可惜了，袁阿姨决定再回去帮他仔仔细细找一遍，遗憾的是还是没有找到，但阿姨的行为深深感动了学生。
为了帮学生节约邮寄费用，减少同学们的等待时间，8号楼楼长胡阿姨让女儿教她学习“扫描全能王”的用法，扫完后直接发到同学们手机上，为同学们提供了极大的便利。截止5月25日共为学生拍摄学生证、贷款合同、证书两千余张，邮寄快递2000余单，最远的甚至寄到了黑龙江、海南等地；有些家里近的学生，宿舍阿姨又化身“UU跑腿”，将学生物品找到后送到学校门口；遇到比较大件的行李时，楼长们抬行李就会十分吃力，经常忙一天累得腰酸背痛。十一号楼长桑阿姨有一次一下午寄了十几台电脑，连顺丰的快递小哥看到后都惊呆了：“桑老师，单子太多了，我去叫人来帮忙！”
她们身在平凡的岗位，做着很多人看起来有些微不足道的小事，但正是这些小小的举动，解决了同学们的燃眉之急。让疫情期间宅家的同学们感受到学校的关爱。
完好无损，让人安心
用心用情做好每一件平凡的小事，宿舍里的一草一物对别人来说是小事，但对学生来说却是大事。为了满足疫情期间同学们多样化的需求，阿姨们专门开会研讨，制定了一系列的方案。打开每个宿管阿姨的手机，上面都是和学生密密麻麻的聊天记录。楼长们说：“学生有难时，总想帮一把！”
假期中，要求邮寄笔记本的学生比较多，楼长们考虑到中通包丢不包损的情况，建议学生们用顺丰快递邮寄贵重物品，中通快递邮寄非贵重物品，而且比较经济实惠。阿姨还专门跑到小区，让中通快递员通过视频的形式跟学生解释中通快递、顺丰快递分别邮寄的原因。
给每间寝室开窗通风、对每间宿舍进行排查、收起阳台上晾晒的衣物、清理桌面上发霉的水果、倒掉未扔掉的垃圾、晾晒被子、定期给宿舍、楼道消毒；听说4号楼楼长张叔叔，是种花高手，其他楼长都向他请教种花知识，一个个楼长变身“护花使者”，精心呵护同学们的花花草草。宿管阿姨用这些暖心的小举动，将对学生的关心关爱落到实处。收到楼长邮寄的物品，在微信群里看到自己干净、整洁的宿舍、充满阳光味道的被子、茁壮成长的花花草草……同学们的内心充满了感激。
准备充分，归来顺心
疫情期间，楼长们纷纷化身保姆，包揽了全部的照看业务。“学生们需要的我们都会尽力做到，学生都是我们的孩子，他们叫声阿姨就跟叫声妈妈一样。只要学生们有要求，我们一定会尽力满足！很想念学生们，希望疫情赶紧过去，让大家该上学上学，该工作工作。”
每五天阿姨都会一间一间地打扫卫生、做好消毒工作、给绿植浇水、给笔记本电脑充电、帮学生收取快递，无论夜里十一点，还是中午一点楼长们都实时微信在线，随时准备接收学生的需求，商定整理物品的时间……楼长们用行动让同学们放心宅家：“我们会照顾好你们的小窝的！”
另外，学校宿舍楼的空调安装工作也有序展开，楼长们为施工人员开门，清理施工垃圾，保障宿舍内物品安全。目前1号、2号楼、11号楼空调已全部安装到位，其他楼宇的安装工作正在按计划推进。只待学生们平安归来！
在这样一个特殊时期，楼长们用行动让学生们感受到了学校防控工作的力度和温度。为学生做好服务是楼长们坚守的宗旨，不因地点而改变！疫情挡不住宿管楼长的爱，一句句“谢谢”也温暖了楼长的心。楼长说：“能让学生们在家安心学习、生活，再累都值得。为了后浪，我们愿意！”
让我们一起期盼重回校园的那一天，当我们回到久违的宿舍楼时，一定不要忘记对亲爱的楼长们说一声：“叔叔阿姨，你们辛苦了，谢谢你们！”（通讯员：刘欣、李亚娟）
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